1)	Na instalação, antes da descompactação na janela "Iniciar a Instalação" não aparece nome da empresa e nem o numero de série, o que fazer ?
	Os disquetes estão com problemas, entrar em contato com o Suporte Técnico para que seja efetuado o procedimento de troca.
2)	Ao tentar desinstalar pelo Adicionar e Remover Programas, aparece a seguinte mensagem : "Erro na 1157 carga da hp32v300.dll. O que fazer ?
	Efetuar o procedimento de desinstalação, pelo config que está disponível no disco de instalação do software, ao carregar a tela do config entrar na opção desabilita.
	Mais informações: Tel. (11) 2188-7900 (São Paulo) ou 0800-724-7900 (Demais Localidades)